Referenz
vom Brocke, J. (2010). Prozessmanagement. In K. Kurbel, J. Becker, N. Gronau, E. Sinz & L. Suhl (Eds.), Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik (4 ed., ). München: Oldenbourg Wissenschaftsverlag.
Publikationsart
Beitrag in Sammelband